1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в адрес физических и юридических лиц (далее — «Пользователь») о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN сервису (далее — «Услуги»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Пользователем (акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

2. Термины и определения

• Исполнитель — владелец Сервиса Kaydzen VPN, предоставляющий Услуги
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты
• Сервис — веб-приложение Kaydzen VPN, доступное по адресу, указанному на сайте
• Подписочная ссылка — уникальная ссылка доступа к конфигурациям VPN
• Подписка — период действия доступа к VPN сервису

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю платные услуги по предоставлению доступа к VPN‑сервису, а именно:

• предоставление подписочной ссылки с конфигурациями доступа, позволяющими подключаться к VPN‑серверам Исполнителя с использованием поддерживаемых приложений;
• предоставление подписок на использование VPN‑сервиса на выбранный Пользователем период (месяц, квартал, год и т.п.);
• обеспечение шифрования трафика Пользователя и маршрутизации через инфраструктуру Исполнителя в целях повышения конфиденциальности и безопасности соединения.

3.2. Конкретный вид Услуги (оформление подписки, пополнение баланса для дальнейшей оплаты Услуг и др.), срок ее действия и стоимость выбираются Пользователем самостоятельно в интерфейсе Сервиса перед оплатой.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения доступа к Услугам Пользователь должен:

• Зарегистрироваться в Сервисе, предоставив достоверные данные
• Принять условия настоящей Оферты
• Дать согласие на обработку персональных данных
• Оплатить выбранный тарифный план

4.2. После оплаты Пользователю предоставляется подписочная ссылка и доступ к Сервису на срок, соответствующий оплаченному тарифному плану.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Базовая стоимость одной услуги по предоставлению подписки на момент последнего обновления Оферты составляет 299 (двести девяносто девять) рублей РФ за один месяц доступа, если иное явно не указано в интерфейсе Сервиса.

5.2. Стоимость подписок и иных тарифных планов указывается в личном кабинете Пользователя (разделы «Тарифы», «Доступ», «Баланс») и на платежной форме платежной системы. Цена, отображаемая в момент оформления заказа и на платежной странице платежной системы, является полным и окончательным размером оплаты за соответствующую Услугу и включает все применимые налоги и комиссии Исполнителя.

5.3. Актуальная стоимость Услуг может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. При этом новые цены применяются только к Услугам, оформляемым после даты изменения стоимости; к уже оплаченным Услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

5.4. Оплата Услуг производится путем перечисления денежных средств через платежную систему Platega и/или иные платежные сервисы, указанные в интерфейсе Сервиса.

5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя или успешное списание средств с баланса Пользователя внутри Сервиса (при оплате Услуг с внутреннего баланса).

5.6. Автопродление и автосписание (регулярные платежи):

5.6.1. Автопродление подписки действует только при подключённом автосписании (п. 5.6.2): сумма регулярного списания зачисляется на внутренний баланс Пользователя в Сервисе, и подписка продлевается с баланса на тариф, выбранный при подключении. Без подключённого автосписания подписка автоматически не продлевается, в том числе при наличии средств на балансе: Пользователь продлевает её самостоятельно в личном кабинете. Списаний с банковской карты Пользователя без его участия Исполнитель не производит.

5.6.2. Автосписание — услуга регулярного пополнения внутреннего баланса, на которой основано автопродление. Пользователь подключает её, включая автопродление в карточке подписки в разделе «Тарифы» личного кабинета, и подтверждает регулярные списания в приложении своего банка (подписка Системы быстрых платежей на стороне платёжного провайдера). Сумма и периодичность списаний соответствуют стоимости и сроку выбранного тарифа и фиксируются при подключении.

5.6.3. Порядок списания средств: регулярное списание выполняется платёжным провайдером в дату, определённую при подключении автосписания; поступившая сумма зачисляется на внутренний баланс Пользователя, после чего подписка продлевается с баланса не ранее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания оплаченного периода, а если период к моменту зачисления уже окончился — сразу после зачисления. Само по себе пополнение баланса Пользователем вручную подписку не продлевает: если при оплате Пользователь выбрал тариф, этот тариф оформляется автоматически после поступления средств; в остальных случаях Пользователь продлевает подписку самостоятельно в личном кабинете. При действующем автосписании продление выполняется с баланса независимо от того, каким способом на него поступили средства. Уведомления направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.6.4. Способы отмены: Пользователь может отключить автопродление в любое время в карточке подписки в разделе «Тарифы» личного кабинета; вместе с ним отключается автосписание. Отмена не влечёт возврат средств за уже оплаченный период — подписка продолжит действовать до его окончания. Отключение автосписания прекращает только будущие списания, средства, ранее зачисленные на баланс, остаются доступными Пользователю.

5.6.5. Порядок возврата средств: возврат денежных средств, списанных автоматически, возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента списания, если оплаченный период подписки не был использован (подписочная ссылка не использовалась). Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки Сервиса. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5.6.6. Условия изменения стоимости: Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа. О предстоящем изменении Пользователь уведомляется не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Сумма подключённого автосписания не изменяется автоматически: чтобы пополнения соответствовали новой стоимости, Пользователь отключает автосписание и подключает его заново. Изменение стоимости не применяется к уже оплаченным периодам. Если Пользователь оплачивает для подписки другой тариф, на который разрешено автопродление, автосписание по прежнему тарифу отключается, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте; автопродление на новый тариф Пользователь включает заново в порядке п. 5.6.2. Если на новый тариф автопродление не разрешено, автосписание по прежнему тарифу продолжает действовать.

5.6.7. Если регулярное списание не прошло (недостаточно средств, ограничения банка и т. п.), автосписание приостанавливается платёжным провайдером, а продление подписки не выполняется. Состояние автосписания отображается в личном кабинете, а перед окончанием оплаченного периода Пользователь получает напоминание по электронной почте; Пользователь может продлить подписку самостоятельно в личном кабинете или включить автопродление заново.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Пользователю доступ к VPN сервису в соответствии с условиями настоящей Оферты
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Обеспечить техническую поддержку Сервиса

6.2. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и условиями настоящей Оферты
• Не использовать Сервис для противоправных целей
• Не передавать подписочную ссылку третьим лицам
• Своевременно оплачивать Услуги

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.2. Пользователь несет полную ответственность за действия, совершенные с использованием предоставленной подписочной ссылки.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8. Возврат средств

8.1. Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки возможен только в случае технической невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя.

8.2. Возврат денежных средств не производится в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

9. Изменение и расторжение договора

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Пользователя.

9.2. Договор считается расторгнутым с момента истечения срока действия подписки или досрочного расторжения по инициативе Пользователя.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

11.2. Акцепт Оферты считается совершенным с момента регистрации Пользователя в Сервисе и оплаты Услуг.

12. Контакты Исполнителя